Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса: СМИ, наружка, интернет?

526

Что-бы получить новых клиентов, о своем продукте необходимо рассказать. Мало рассказать о товаре или услуге друзьям и знакомым. Если нужно много клиентов за небольшие деньги, придется работать над  эффективностью рекламы.

Основные виды рекламы

Рекла́ма — направление в маркетинговых коммуникациях, в рамках которого производится распространение информации для привлечения внимания к объекту рекламирования с целью формирования или поддержания интереса к нему.

Википедия

В нашем случае реклама будет привлекать внимание людей с целью продажи товара или услуги.

По месту размещения основные виды рекламы:

  • наружная – представлена в виде щитов, плакатов на общественном транспорте, вывесок, указателей и т. д.;
  • через СМИ – телевидение, радио, газеты и журналы;
  • интернет – баннер, социальные сети, контекстная реклама, гиперссылки.

Правила и факторы эффективности рекламы

Существует всего два важных правила рекламы для малого бизнеса:

  1. Поток клиентов — особенность рекламы для малого бизнеса это не повышение узнаваемости бренда, а наращивание продаж. Самая важная цель рекламы — это рассказать покупателям и заказчикам о конкретных предложениях товаров и услуг, привлечь новых покупателей, удержать старых.
  2. Рентабельность — если вы вкладываете в рекламу 100 рублей и получаете 500 рублей прибыли, то она работает. Если тратите 100 рублей на рекламу и получаете 30 рублей, то такая реклама неэффективна и ее необходимо отключить.

Факторы, влияющие на эффективность рекламы:

  1. Целевая аудитория — это люди, у которых есть какая-то потребность и ваш товар или услуга ее закрывают. Если пытаться продавать товар тем, кому он не нужен — ничего не получится. Его просто не будут покупать. Поэтому нужно продавать только тем, кто в нем заинтересован — целевой аудитории.
  2. Характеристика товара — любой продукт или услуга имеет свои характеристики помимо цены. Если бы все сводилось только к цене — все бы ездили на логанах и ели макароны с кашами. У людей совершенно разные запросы. Все услуги и товары можно разбить на большое число характеристик: гарантия, условия доставки, качество и т.д. Нужно понимать сильные характеристики своего товара или услуги и рассказывать о них в рекламе.
  3. Канал распространения — это те средства которые позволяют доносить рекламу до аудитории. Например: листовки, наружная реклама, соц.сети и другие. Выбор канала распространения зависит от рода деятельности бизнеса, охвата целевой аудитории и рентабельности.
  4. Содержание рекламы — по статистике человек всего несколько секунд смотрит на рекламное объявление или листовку и поэтому очень важно что изображено и написано в вашей рекламе. Лучше всего кратко написать сильные характеристики товара или услуги и выгоду для клиента при обращении к Вам.
  5. Размер рекламного материала — безусловно, большая вывеска быстрее «бросится в глаза» клиенту и привлечет больше внимания. Еще на эффективность влияет и соседство с другой рекламой. Бывает наоборот, размещают рядом с несколькими большими вывесками свою среднюю, «играя на контрасте».
  6. Анализ конкурентов — очень важно найти ответ на вопрос — почему Ваш клиент имея выбор между вашим предложением и предложениями конкурентов, выберет именно ваше? Для этого делается анализ конкурентов, чтобы понять их сильные и слабые стороны.
  7. Количество повторений или продолжительность размещения — если решение о покупке товара или заказе услуги принимается не сразу, а через какое-то время то важно напомнить клиенту о себе, чтобы тот не забыл Вас и сделал выбор в пользу рекламируемого предложения. Главное не переусердствовать так как постоянно повторяющаяся реклама может вызвать раздражение.
  8. Объем затрачиваемых средств — например средняя конверсия интернет магазина 1-2%, это значит что из 100 людей пришедших по рекламе, сделают покупки только 1 или два человека. И если денег Вы потратите только для привлечения 50 человек, очень вероятно что продаж не будет.

6 видов эффективной рекламы в режиме «оффлайн»

Нужно отдать должное оффлайн рекламе — она действует для любого вида бизнеса. Даже компании, деятельность которых основана на работе в сети, не упускают возможность заполучить клиентов не только из Интернета. Другой вопрос — какие типы рекламы внедрить у себя в бизнесе.

  1. Наружная реклама. Это единственный способ, при котором можно донести информацию до потребителя без усилий с его стороны. Ему достаточно взглянуть на яркую вывеску или пройти мимо указателя, чтобы заметить рекламное предложение. Расходы на такой метод привлечения внимания будут состоять из разработки макета и стоимости аренды рекламного носителя.
  2. Раздача листовок.
    Это самый простой и дешевый вариант рекламы, который подходит как для малого, так и для среднего и иногда даже большого бизнеса (последний использует его для оповещения о каких-либо акциях или запуске уникальных предложений). Для этого нужно заказать печать флаеров и брошюр в типографии, нанять промоутера и выбрать места большого скопления людей. Такой способ рекламы хорошо подходит для бизнеса, который направлен на предоставление услуг, а также для местных магазинов.
  3. Холодные звонки.На самом деле этот способ рекламы будет эффективным, только если у вас в штате будет работать специалист по продажам с большой буквы. Он должен не только обзванивать потенциальных клиентов, но и понимать психологию людей, а также уметь работать с возражениями. Кому подходит такая реклама? Тем, чей бизнес направлен на работу с корпоративными клиентами и оптовыми покупателями.
  4. Радио.Оно способно обеспечить широкий охват аудитории разных возрастов и статусов, при этом можно довольно быстро вернуть деньги, потраченные на рекламу. Она подходит как для начального продвижения, так и для объявления мероприятия или проводимой акции. Эффективной реклама по радио будет только в том случае, если вы сможете тщательно проработать все детали: текст, его длительность, время трансляции и количество повторов.
  5. Реклама в СМИ.
    Сегодня печатные СМИ уже уступают рекламе в Интернете, но все же их нельзя сбрасывать со счетов. В зависимости от направленности бизнеса нужно выбирать вид издательства — глянец, тематические журналы, местные газеты. Таким образом, можно охватить необходимую целевую аудиторию.
  6. Реклама на ТВ. Самая дорогостоящая и престижная реклама, которая однозначно вызывает доверие у потребителей. Она не просто заявляет о бизнесе, но и подчеркивает его статус в глазах людей. Единственный минус — это показ рекламы всем телезрителям, а не нужной аудитории, которая непосредственно заинтересована в продукте. Причем это правило действует как на центральных, так и региональных каналах.

Способы рекламы. О том какую рекламу стоит выбирать,
расскажет следующий видеосюжет.

СМОТРИТЕ ВИДЕО: Какая реклама самая эффективная для вашего бизнеса?

Преимущества и недостатки наружной рекламы

Наружная реклама
  • Вдоль дорог размещают рекламные щиты. Такой вариант эффективен, но запомнить контакты сложно. Обязателен крупный шрифт, запоминающиеся слова. Желательна установка нескольких информационных щитов.  Стоит запомнить, что размещение на нерабочей стороне дешевле, но малоэффективно.
  • Растяжка – реклама, размещенная над проезжей частью на плакате с текстом. И пешеходы, и автолюбители видят сообщение дольше. Потому указание контактов и адресов здесь вполне оправдано.
  • Указатель – стрелка с направлением к офису рекламодателя.
  • Вывеска – небольшой щит перед входом в офис. Достоинства данного вида – простота и бюджетность. Яркость оформления и крупный размер шрифта привлекут внимание издали, так что это результативная бизнес-реклама.
  • Штендер – конструкция с указанием наименования, телефона и списка услуг компании. Такой носитель установлен поблизости от ее здания.
  • Человек-сандвич – одетый в оригинальный костюм человек внимание прохожих привлекает гарантированно.
  • Пневмофигура – надувная объемная фигура. Довольно оригинальный способ, и эффективная реклама для бизнеса.
  • Клейкие аппликации – плакаты и стикеры. Подобную рекламу наклеивают на стены, размещают в метро и подъездах.
  • Сообщение о компании и оказываемых ею услугах можно размещать в автобусе, курсирующем по определенному району.
  • Лифтовая реклама – способ простой и действенный. Поднимающемуся домой человеку заниматься нечем, и он невольно читает объявление и даже записывает телефоны и адреса.

Статистика:

По статистике все просто, у хорошей рекламной вывески срок службы до 10 лет. В зависимости от места расположения, за день ее могут увидеть сотни или тысячи людей. Получается за весь срок службы вы получите просто огромное количество показов. :)

Преимущества:

  • Большой срок службы — реклама, расположенная на прочных конструкциях, устанавливается обычно на срок от 3 месяцев, что обеспечивает высокую частоту рекламного воздействия.
  • Запоминание — люди, проходящие или проезжающие каждый день мимо наружной рекламы, невольно запоминают ее, что повышает уровень доверия к товару.
  • Широкий охват аудитории — исходя из местоположения, может насчитывать более 10 тыс. человек/сутки.

Недостатки:

  • Не подходит для краткосрочной рекламы — некоторые виды рекламы (щиты) не используют малый период размещения (менее 3 месяцев).
  • Выбор местоположения — целесообразно располагать объявление на оживленных территориях.
  • Дороговизна — отличается высокой стоимостью (реклама на щите обходится примерно от 20-25 тыс. рублей в месяц).
  • Внешнее воздействие — негативное влияние природных явлений способно деформировать объявление.

Самая эффективная реклама в интернете

Контекстная реклама на поиске

Смело можно назвать одним из самых популярных видов интернет-рекламы. Подразумевает подготовку текстов и заголовков объявлений под определенные ключевые фразы и запросы с их последующей выдачей в поисковой системе вверху страницы или внизу.

Основные преимущества можно выделить следующие:

  • быстрота настройки. Некоторые кампании можно запустить через 1-2 дня в зависимости от ее объема и сроков модерации;
  • оперативность внесения изменений;
  • возможность увеличения семантического ядра и добавления новых объявлений, не делая никаких работ на сайте;
  • рекламную кампанию (РК) можно включать и отключать в любое время, а также производить настройки по регионам показа, времени, когда пользователь будет видеть объявления и др.;
  • другие преимущества.

Настроить контекстную рекламу можно, как в «Yandex», так и в «Google». Все зависит от специфики бизнеса, ориентированности целевой аудитории и многих других факторов. Чем точнее запросы, тем лучше получается найти потенциального клиента.

Однако размещение является платным. Необходимо в личном кабинете произвести пополнение лицевого счета, который является бюджетом кампании. Каждый переход на сайт (клик) стоит определенного количества денег. Стоимость зависит от «популярности» фразы, качества объявления, места размещения. Отметим, что чем лучше проработано объявление (быстрые ссылки, релевантность заголовка и текстов объявления, видеодополнения и т. д.), тем дешевле его стоимость. Настройку и ведение контекстной РК рекомендуется доверить директологам или профильным маркетинговым веб-студиям.

SEO-продвижение

Самый первый способ, о котором стоит поговорить. Появился еще в далеком 1993 году, когда была создана первая в мире поисковая система под названием «Wandex» (не имеет ничего общего с «Yandex»). Алгоритмы распределения позиций были предельно просты, так как на то время существовало всего 623 сайта во всем мире. Нужно слово «находилось» на странице и сайт попадал в результаты выдачи. Современное SEO продвижение сильно усложнилось за счет повышения конкуренции и роста объема информации, что «заставило» улучшать поисковые алгоритмы и работать над контентной и технической частью интернет-ресурса. «Естественное» продвижение сейчас учитывает очень много факторов, среди которых главным образом учитывается поведенческий фактор (как пользователь быстро нашел необходимую информацию, на скольких страницах интернет-ресурса побывал, был ли ему сайт интересен).

Основные методы поисковой оптимизации веб-ресурса можно выделить следующие:

  • написание и размещение качественного интересного и оригинального контента;
  • улучшение показателей скорости работы сайта и адаптация под мобильные устройства (как и поведенческий фактор, сильно влияют сейчас на поисковые позиции);
  • валидация кода сайта, включая приведение CSS и HTML к наиболее корректному виду;
  • внутренняя техническая составляющая, включающая оптимизацию каждой страницы веб-ресурса (прописывание мета-тегов, региональности, тайтлов, альтов (описания картинок), карты сайтов, robots.txt и т. д.);
  • проработка семантического ядра, карты перелинковки. Применяются при составлении и последующем наполнении контентом.

Среди нововведений, которые стоит уже ожидать в недалеком будущем, видна тенденция осуществление отдельного ранжирования сайтов на ПК и в мобильном трафике.

SEO-продвижение, в отличие от других способов, процесс не быстрый, но является одним из самых эффективных способов интернет-продвижения, способствующий «естественному» привлечению клиентов, особенно «старой закалки», которые не переходят по контекстным или другим видам интернет-рекламы.

Реклама в соц. сетях «Вконтакте», «Facebook», «Одноклассниках»

Здесь есть несколько способов продвигать свой бизнес: вести свои аккаунты в популярных соцсетях, размещать информацию о себе в тематических группах и пабликах, а также настроить таргетированную рекламу.

В социальных сетях собрано большое количество потенциальной аудитории, что дало развитие такому направлению, как SMM-продвижение. Привлечение пользователей из социальных сетей позволяет их направлять не только на сайт, но и ориентировать людей на вступление в подходящие им группы, страницы и т. п.

Создавать объявления и делать настройки можно в личном рекламном кабинете необходимой сети. При этом доступно много параметров, которые можно выбрать и максимально приблизиться именно к той части аудитории, которая соответствует портрету вашего целевого клиента (пол, возраст, интересы, предпочтения и т. д.). При этом следует обращать и на некоторые специфические особенности:

  • средний возраст аудитории «Одноклассников» начинается от 30-35 лет;
  • 90% активного использования «Facebook» приходится на Санкт-Петербург и Москву;
  • «Вконтакте» сосредоточено «молодое» поколение, возраст которых начинается от 18 лет.

Естественно, что продавцу рыбы, находящемуся во Владивостоке и реализующему продукцию только там, нет особого смысла заводить группу в «Фейсбуке», так как он принесет мало плодов. Данный возможность можно рассматривать, если он собирается расширяться на оптовые поставки в Москву рыбной продукции.

Google My Business для оптимизации локального поиска

Один из самых мощных бесплатных инструментов для рекламы вашего бизнеса — это Google My Business, который позволяет компаниям управлять своей представленностью в сервисах Google Search и Google Maps. Google My Business может повысить ваш рейтинг в результатах локального поиска.

Высокий рейтинг в локальном поиске показывает, что вы ведете легитимный и актуальный бизнес: ваша компания не занимала бы первое место на странице результатов поиска Google для запроса «Пиццерия поблизости от меня», если бы вы закрылись шесть месяцев назад. Вдобавок, если у вас высокий рейтинг в локальном поиске, то все больше потребителей будут предпочитать ваш бизнес предложениям конкурентов. В сегодняшнем быстро меняющемся мире удобство доступа является ключевым фактором.

3 формулы создания эффективной рекламы

Базовая составная рекламы – это текст, который вызывает эмоции и создает внутри человека желание воспользоваться вашим предложением. Как строить эффективные текста, которые будут продавать? Формулы универсальны, их структура будут работать для всех видов рекламы:

  • текстовая,
  • текстово-графическая,
  • анимированные баннеры,
  • даже видео.

1. [AIDA]

Самая полярная структура, которой уже много-много лет. Причём данную схему можно использовать практически везде: в тексте, в презентации, в продаже.

  • Attention (внимание) – Скажите “Пока” Вашей старой лодке;
  • Interest (интерес) – Теперь у Вас есть аэролодка;
  • Desire (желание) – Проходимость даже по камням. 145 км/час скорость передвижения. Перевозка до 2-х тонн груза;
  • Action (действие) – Запишитесь на тест-драйв в Вашем городе s____.

2. [ODA]

Это вторая по популярности формула, которую очень часто можно услышать на большинстве тренингов. В отличие от первой, она воспринимается проще. Всё то же самое, три буквы = три слова, а именно:

  • Offer (предложение) – К каждой покупке подарок стоимостью 5 000 рублей;
  • Deadline (ограничение по времени) – Акция действует до 31.12.2020;
  • Call to Action (призыв к действию) – Позвоните прямо сейчас и узнайте подробнее.

Такая структура обязательно подразумевает наличие других элементов, которые также необходимы для эффективной рекламы – это логотип, название компании, контакты.

3. [PMPHS]

Довольно редкая формула. Так как направлена она, в первую очередь, на боль клиента. Стимулирование/мотивация к покупке происходит через создание/напоминание боли.

  • Pain (боль) – Набрала лишний вес?
  • More Pain (больше боли) – А ведь скоро лето, надо надевать купальник;
  • Hope (надежда) – Можно успеть скинуть до 5-ти кг в месяц;
  • Solution (решение) – World Class ждёт тебя;
  • Action (действие) – Запишись на пробное занятие s____.

Данный вариант подойдёт не всем. Во-первых, потому что далеко не у всех есть ярко выраженная боль, во-вторых, обычно она менее важна, чем выгоды, которые получит клиент.

Как оценить эффективность рекламы

Самый главный показатель эффективности рекламы:

Стоимость привлечения одного заказа (англ. CPO — Cost per Order).

Помогает понять стоимость одного заказа в разных рекламных каналах. CPO — это показатель производительности рекламы. Чем он ниже, тем выше рентабельность.

Реклама представляет собой своеобразную машину, в которую мы закидываем монеты и что-то получаем на выходе.

  • Хорошо — когда мы закидываем 1 рубль и получаем 2 рубля. Тогда можно закидывать больше.
  • Плохо — когда мы закидываем 1 рубль и получаем 25 копеек. Тогда обороты есть, а прибыли нет.

Поэтому очень важно, когда мы говорим о бюджете на рекламу, мы не исходим из каких-либо ограничений — мы исходим из понятия цены привлечения клиента (CPO). Если она у нас адекватная, мы можем вносить все больше и больше денег до тех пор, пока пропускная способность нашей компании позволяет обрабатывать эти заказы.

Далее нам важно знать среднюю валовую прибыль.

Валовая прибыль = Выручка − Себестоимость сбытой продукции или услуги с учётом амортизации.

Например, если вы продаете продукт за 1000 рублей, но при этом ваша маржинальностью до 30%, вы зарабатываете 300 рублей и, если вы клиента привлекаете за 500 рублей, то вы в убытке.

Чтобы так не было, нужно считать среднюю маржинальную прибыль по всем заказам с конкретной рекламы и определять стоимость привлечения одного заказа.

Таким образом вы смотрите насколько эффективно работает конкретная реклама.

Ещё один показатель, который очень важно отслеживать, когда мы говорим о маркетинге — это прибыль, которую приносит вам клиент за всё время работы с ним (англ. LTV (CLV) — Lifetime Value).

Иногда можно делать первые заказы себе в “минус”, тратя деньги на рекламу и получая маленькую маржинальную прибыль с первого заказа, не перекрывающего рекламу.

Однако этот клиент последствием апсейла, кросс-продаж и того, что он возвращается покупать снова, делает нам значительно большую выручку, которая перекрывает может в разы или в десятки раз цену его привлечения, поэтому мы считаем не только цену среднюю прибыль. Мы считаем и общие Lifetime Value, сколько клиент генерировал нам за всю историю, и это очень важно также мерить, причем в разрезе каждого из рекламных каналов.

Чтобы понимать какая реклама сколько приносит клиентов существует несколько способов идентификации.

Офлайн

  • Промо-код — на листовках указываем один промокод на скидку или подарок, а на лендинге другой.
  • Номер телефона — разные номера телефонов в разной рекламе.
  • Имя сотрудника который у Вас не работает — Ипполит Матвеевич продает товар на авито, а Алиса Селезнева это имя менеджера напечатанное на листовках.

Онлайн

  • Номер телефона — можно разместить на сайте скрипт, который будет менять номер телефона в зависимости от того откуда пришел пользователь на сайт.
  • Сервисы веб-аналитики — для оценки интернет-рекламы и посещаемости веб сайтов используют Яндекс.Метрика или Google Analytics. Данные сервисы бесплатны и вних содержиться множество отчетов.

Комплексный подход в рекламе небольшой фирмы

Данный подход подразумевает использование всех доступных методов рекламы как офлайн, так и онлайн. Очень нужен тем фирмам и предпринимателям, у кого существуют отложенные конверсии и длинный цикл продаж.

Пример:

Пользователь ищет в Яндексе по запросу “строительство домов под ключ в екатеринбурге” — как минимум фирме нужно размещаться в директе или чтобы сайт был на первых местах по этому запросу. Дальше пользователь “переваривает” полученную информацию на сайтах, выбирает к кому обратится и в этот момент нужно напоминать ему о предложениях через рекламу в РСЯ или таргетинг в соц сетях.

СМОТРИТЕ ВИДЕО: Какой вид рекламы является наиболее эффективным

Предыдущая статьяКаким бизнесом заняться в кризис 2019 – 2020 год